QUEM SOMOS
Este é o espaço para o cidadão se fazer ouvir: críticas, reclamações e denúncias relacionadas à atuação do Poder Executivo e seus agentes.
O primeiro contato deve ser feito pela Central 156 ou pelo WhatsApp (21) 2042-7222.
A partir do registro na Ouvidoria, a reclamação deve ser destinada ao órgão competente para executar o serviço desejado, gerando um protocolo de atendimento e um prazo para resposta ou execução do serviço.
O QUE FAZEMOS
- Recebe críticas, denúncias e reclamações relacionadas ao poder executivo;
- Mediação de conflitos entre estado e sociedade;
- Acompanha as respostas dos órgãos / entidades;
- Responde aos reclamantes.
